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※若無法提供以上資料確認身份將認定為非正常充值且無法上分、退款以及停止該帳號超商繳費。

(二)如因本公司對於本網站相關系統設備進行遷移、更換或維護而必須暫停或中斷全部或一部之服務時，本公司於暫停或中斷前將以電子郵件通知或於本網站上公告。

A：會員需綁定本人帳號與客服審核通過後並達到取款流水才能託售，一般沒有領取優惠的狀況下，取款都只需一倍即可託售，有領取優惠的狀況下，需達優惠指定流水才可託售。

A：若您忘記您的密碼，請使用【忘記密碼】功能，輸入會員帳號及此帳號所綁定的手機號碼，系統會發簡訊到您綁定的手機號，屆時即可修改您的登入密碼，若問題仍無法解決，請您聯絡客服，並提供會員帳號、手機、綁定的身分資料，經過核對後即可幫您重設密碼。

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部份地區或國家法律尚未明定線上博彩的合法性問題，甚至某些地區或國家已明確規範線上博彩為非法行為。我們無意邀請任何人在這些地區或國家非法使用本服務平台。使用者必需確定在您所居住的地區或國家使用線上博彩是否合法，並負完全的責任，使用本服務之會員請遵守使用者當地法令之許可，如有違反之情事恕非本公司之負責範圍。

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A：本公司支援各遊戲與遊戲之間進行直接轉點，遊戲B的帳戶點數轉至遊戲C時，直接選擇轉出平台為遊戲B，轉入平台為遊戲C，即可從遊戲B將點數轉移至遊戲C。

請使用【綁定在平台上的銀行帳戶進行轉帳繳費】，尚未開放【非綁定帳戶、第三方支付、超商】進行充值

A：每人更改提款帳戶，僅支持更換為帳戶名與真實姓名一致的銀行帳戶，請於聯繫客服時附上欲更改的銀行存簿照片與舊存簿照片，否則將無法更改，導致託售失敗。

我們為追求賽果正確性，將以官方結果為依據以最快速度進行結算並派彩，唯獨某些賽事可能發生某些突發狀況導致官方無法公佈正確賽果，而該場賽事將可能會延遲結算程序，以至於延誤派彩。

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※存款累積超過指定金額 : 請聯繫客服人員進行驗證，若無法提供驗證將認定為非正常充值停止該帳號繳費 / 提款功能

A：如果已成功匯款或繳費，可聯繫客服提供您的會員帳號、實際支付人姓名以及轉帳成功的截圖或是錄影給我們，我們會馬上為您提交到第三方支付公司進行查詢。

請使用【綁定在平台上的銀行帳戶進行轉帳繳費】，切勿使用【非綁定帳戶充值】或未經認證的【第三方支付轉帳】進行充值，並請勿轉帳備註任何字眼，如操作不慎將無法上分。